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Analista de Sistema Júnior

Descrição da vaga

• Prestar suporte técnico aos usuários internos, presencialmente, por telefone ou Microsoft Teams, referente aos módulos TOTVS RM Folha de Pagamento, Automação de Ponto (Chronus), Gestão de Pessoas (Vitae) e Segurança e Saúde Ocupacional (SST). 

• Registrar, acompanhar e solucionar chamados por meio da plataforma de atendimento, garantindo o cumprimento dos níveis de atendimento. 

• Realizar parametrizações, cadastros, configurações e manutenção dos módulos do ERP TOTVS RM. 

• Apoiar na manutenção e desenvolvimento de consultas SQL, Fórmulas RM, Relatórios RM Reports, Planilhas, Cubos e Gerador de Saídas. 

• Apoiar a sustentação da solução Meu RH. 

• Atuar na identificação e resolução de inconsistências relacionadas ao eSocial. 

• Realizar manutenção de usuários, perfis de acesso e permissões do sistema. 

• Elaborar documentação técnica e procedimentos operacionais. 

• Ministrar treinamentos e orientar usuários na utilização dos sistemas. 

• Abrir, acompanhar e interagir com chamados junto ao Portal do Cliente TOTVS. 

• Participar de projetos de implantação, melhorias e evolução do ambiente TOTVS RM

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. • Experiência com o ERP TOTVS RM, preferencialmente nos módulos: . Folha de Pagamento (Labore); 

. Automação de Ponto (Chronus); . Gestão de Pessoas (Vitae); . Segurança e Saúde Ocupacional (SST). 

• Conhecimento em linguagem SQL. 

• Conhecimento em Consultas SQL e Fórmulas RM. 

• Conhecimento em RM Reports. 

• Conhecimento em processos de Folha de Pagamento, Ponto, Gestão de Pessoas e eSocial. 

• Boa capacidade de comunicação, organização e atendimento ao usuário. Desejáveis 

• Conhecimento em Fórmula Visual. 

• Experiência com Cubos, Gerador de Saídas e Planilhas RM. 

• Conhecimento da solução Meu RH. 

• Experiência com abertura e acompanhamento de chamados no Portal do Cliente TOTVS. 

• Conhecimento em levantamento de requisitos e mapeamento de processos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com o Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

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Somos guiados pelos preceitos de São Camilo de Lellis, que permeiam nossas decisões, assim como pela missão de “promover o desenvolvimento do ser humano de forma ética, por meio da educação, da saúde e de ações sociais, conforme o carisma Camiliano”.

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#vemserumCamiliano